شرایط سنی استفاده از طرح های تسهیلاتی حداقل ۱۸ سال و حداکثر ۷۰ سال می باشد.
GSMPay به منظور بررسی خواسته‌های کاربران همواره در حال بررسی برخی داده‌ها است تا با توجه به علایق و نیازهای کاربران بتواند خدمات مناسبی ارائه دهد.
GSMPay از کاربران خود می‌خواهد، دقت کنند نام کاربری و کلمه عبور خود را در صفحانی که دارای آدرس GSMPay.ir است وارد نمایند، اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت می‌شوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار می‌گیرند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس‌هایی به‌جز آدرس مذکور مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با خود کاربر است.
کاربران GSMPaay می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق ئشتیبانی به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی مسدود خواهد شد.
هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اخود کاربر یا اطلاعات کاربری ثبت شده در GSMPay خواهد بود.
هر زمان فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک تشخیص داده شد، GSMPay می‌توان حساب کاربر را توقيف و مدارک هویتی و شناسائی بيشتری را از کاربر درخواست کند.
GSMPay اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌ صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
کلیه اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به عنوان دارایی‌های که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد، محافظت خواهیم کرد.
با توجه به توسعه خدمات و تغییر قوانین،ممکن است محتوای مربوط به قوانین را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد.
مالک خط تلفن همراه که از طریق آن از خدمات GSMPay بهره برداری می‌کند مسئول ایفای کلیه تعهدات بوده و هیچگونه عذری در خصوص استفاده دیگران از خط مذکور مسموع نخواهد بود.

کاربران برای استفاده از سرویس های GSMPay موظف هستند تنها با اطلاعات هویتی خود در GSMPay ثبت نام نمایند در هنگام ثبت نام و استفاده از طرح های مختلف نیاز به انجام کامل مراحل احراز هویت خواهند داشت. در فرآیند احراز هویت GSMPay از زیرساخت های قانونی برای شناسایی و تایید هویت کاربر بهره می گیرد.

با ثبت درخواست تسهلات ، به کمک فرآیند اعتبارسنجی GSMPay، شاخص های مد نظر تامین کنندگان مالی مجاز برای تایید کاربر GSMPay مورد بررسی قرار خواهد گرفت. کاربر با ثبت و تایید این مرحله حق هرگونه اعتراضی را نسبت به افشای اطلاعات خود نزد تامین کننده مالی سلب و ساقط می نماید. به منظور تداوم اعتبارسنجی ، رفتار مالی کاربر در GSMPay و در طول زمان ذخیره و مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
ثبت درخواست اعتبار توسط کاربر تنها به منزله ی بررسی از جانب تامین کنندگان مالی مجاز می باشد و به هیچ عنوان تعهد تایید درخواست کاربر را برای تامین کننده مالی ایجاد نمی کند.
درخواست کننده تسهیلات، نباید ممنوع المعامله و یا بدهکار سیستم بانکی و سایر موانع برای دریافت اعتبار را داشته باشد. چرا که مطابق با قوانین نظام بانکی، متقاضیان از طریق بانک مرکزی اعتبارسنجی می‌شوند. بدین ترتیب متقاضی درخواست تسهیلات می‌پذیرد که سامانه GSMPay وضعیت مالی متقاضی را استعلام نماید و پس از محرز شدن وضعیت اعتباری کاربر، اقدام به رد و یا قبول درخواست می‌نماید. این استعلام برای GSMPay محرمانه تلقی می‌شود.

کاربر متعهد می گردد تمام مراحل ثبت نام و درخواست اعتبار را به صورت مستقیم و توسط خود انجام داده و کلیه ی مدارک و اطلاعات مورد نیاز را تنها در فیلد مربوطه در سایت GSMPay بارگذاری نماید و یا به صورت فیزیکی به آدرس معرفی شده از جانب GSMPay در پنل مدیریتی کاربر و سایت GSMPay.ir ارسال نماید.
ارسال مدارک توسط کاربر به هر شماره تلفن و یا شخص ثالث هیچ گونه تعهدی برای GSMPay ایجاد نمی نماید.
ثبت نام و ایجاد درخواست در GSMPay به صورت رایگان می باشد در صورتی که توسط اشخاص سودجود طلب وجهی انجام شد از پرداخت آن خودداری نموده و سریعا به GSMPay اعلام نمایید.
کاربر با ثبت نام در GSMPay اجازه می‌دهد در صورت عدم ایفای تعهدات خود، نام وی را در لیست کاربران بدحساب درج کرده و از آن پس دریافت اعتبار توسط ایشان منوط به شرایط خاص خواهد بود.
کلیه هزینه های تخصیص اعتبار مانند : هزینه استعلامات، اعتبار سنجی و کارمزد غیر قابل استرداد می باشد.

همچنین GSMPay مجاز خواهد بود نام وی را به هر یک از مراجع قانونی و قضایی اعم از بانک مرکزی و نهادهای اعتبار سنجی اعلام کند و کاربر از این بابت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

GSMPay جهت احراز هویت کاربر و تایید مالکیت او بر حساب کاربری به مدارک هویتی کاربر نیاز دارد. این مدارک ممکن است بصورت آنلاین و یا آفلاین از کاربر دریافت شود. GSMPay از مدارک دریافتی بجز احراز هویت ، اعتبار سنجی و کشف تقلب ، استفاده دیگری نخواهد کرد. از تحویل مدارک خود به فروشگاه ها یا هر گونه واسطه ای خودداری کنید، در غیر اینصورت مسئولیتی بر عهده GSMPay نخواهد بود.

برای ضمانت و مدیریت ریسک، در خرید اعتباری بسته به طرح انتخابی از جانب کاربر ضمانت های مورد نیاز توسط ایشان ارائه خواهد شد.. بدیهی است مسئولیت ذخیره و حفظ اسناد بهادار به عهده ی GSMPay است. برای عودت تضامین حداقل طی ۶۰ روز کاری پس از تسویه حساب توسط کاربر کلیه تضامین از جانب GSMPay مسترد و با درخواست کاربر برای ایشان ارسال خواهد شد.
ارائه یک فقره چک یا سفته الکترونیک جهت تضمین باز پرداخت اقساط به نام شخص متقاضی تسهیلات الزامیست.

بسته به مدت زمانی که تامین کنندگان مالی تعیین می کنند اکاربران فرصت خواهند داشت تا اولین خرید خود را انجام دهند. این تاریخ می تواند با توجه به شرایط هر تامین کننده تغییر کند. پس از انجام تراکنش، کاربر حق انصراف و استرداد کالا را در زمان مشخص، مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک و قوانین سایت ارائه کننده خدمات خواهد داشت، این فرآیند در اختیار و مسئولیت GSMPay نیست و مسئولیت لغو خرید و استرداد وجه با فروشگاه تامین کننده کالاست.
اعتبار پرداخت شده بابت خرید اقساطی کالا ، امکان نقد شوندگی ندارد و در صورت انصراف از خرید، و اعلام فروشنده کالا، مبلغ کالا به حساب کیف اعتباری کاربر عودت داده خواهد شد.
اعتبار پرداخت شده بابت خرید اقساطی کالا ، امکان نقد شوندگی ندارد و در صورت انصراف از خرید، و اعلام فروشنده کالا، مبلغ کالا به حساب کیف اعتباری کاربر عودت داده خواهد شد.
بعد از تکمیل مراحل اعتبارسنجی و تکمیل مدارک و فعال سازی کیف اعتباری، کاربر میتواند از طریق درگاه پرداخت اعتباری GSMPay و یا مراجعه به فروشگاه های فیزیکی و آنلاین معرفی شده از جانب GSMPay ، که در سایت GSMPay  به عنوان پذیرندگان معرفی شده است خرید خود را به انجام رساند.
سایت‌هایی که از سرویس GSMPay استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. GSMPay از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه خرید از این وب‌سایت‌ها قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چرا که در صورت سوءاستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده GSMPay نیست.
در هنگام خرید از فروشندگان فیزیکی GSMPay ، کاربر GSMPay موظف میگردد حتما شخصا به صورت حضوری مراجعه نموده و همزمان با خرید خود کلیه مدارک مربوط به قرارداد اقساطی را در صورت صحت، امضا نمایند.و تنها در صورتی کد دریافتی تایید خرید از GSMPay را در اختیار فروشنده قرار دهند که با فروشنده به توافق کامل رسیده باشند و کالا را دریافت نمایند.
هرگونه سوءاستفاده و تلاش در خصوص نقد کردن اعتبار دریافت شده برخلاف قوانین این سامانه است و تبعات آن بر عهده متخلف یا متخلفان خواهد بود.
در صورت انصراف از دریافت اعتبار، مراحل تکمیل شده در خواست حذف خواهد شد و در صورت مراجعه مجدد، مراحل باید از ابتدا آغاز شود.

نرخ تسهیلات با توجه به تامین کننده مالی و طرح های اعلامی از جانب ایشان، متفاوت می باشد. کاربر در هنگام درخواست اعتبار جزئیات مربوط به طرح های تسهیلات موجود را مشاهده و بسته به شرایط مطلوب خود انتخاب خواهد نمود. تمام تامین کنندگان مالی تسهیلات در GSMPay ، نهاد های مالی دارای مجوز از بانک مرکزی ( لیزینگ و بانک ) می باشند.

کاربر در سررسید های مشخص شده درمحیط کاربری خود و مطابق با جدول اقساط اختصاصی ایشان، در تاریخ های مشخص شده، موظف است بلافاصله و به کمک اپلیکیشن یا وب سایتGSMPay ، اقساط خود را به صورت آنلاین پرداخت نماید در صورت دیرکرد یا پرداخت زودتر از موعد هر کدام از اقساط، مطابق با شرایط جزا و پاداش تامین کننده مالی عمل خواهد شد. میزان جریمه و پاداش در جدول اقساط کاربر قابل مشاهده است.
تاخیر در پرداخت اقساط توسط شما و یا افرادی که شما آنها را در GSMPay تایید کرده اید، بر روی رتبه اعتباری شما تاثیر مستقیم خواهد داشت و منجر به افزایش یا کاهش رتبه اعتباری شما نزد GSMPay می گردد. طبیعی است که GSMPay در اختصاص اعتبار و تسهیلات به افرادی که رتبه اعتباری آنان کاهش داشته است مختار است.

درصورتی که کاربر در شرایط خاص و مورد تایید سایت پذیرنده اقدام به استرداد کالا و لغو خرید نماید، پس از خرید از سمت فروشگاه ، و اعلام به GSMPay ، مبلغ اعتباری خرید به کیف اعتباری کاربر بازگشت داده می‌شود و سایر مبالغ نقدی پرداختی کاربر با کسر جریمه به کیف نقدی کاربر واریز خواهد شد.
تنها در صورت تایید سایت پذیرنده امکان بازگشت اعتبار وجود دارد و GSMPay ابزار و مسئولیتی در مورد بررسی و سنجش صحت ادعای طرفین ندارد.