GSMPay
خانه>سوالات متدوال

سوالات متداول

همیشه پاسخگوی شما هستیم.

آیا می توانم بیشتر از اعتباری که دریافت کرده‌ام خرید کنم؟

بله در صورتی که مبلغ خرید اقساطی بیشتر از اعتبار شما باشد، می‌توانید مابه‌التفاوت را به صورت نقدی پرداخت کنید.

نحوه محاسبه اقساط چگونه است؟ (محاسبه اقساط جی‌‌اس‌ام‌پی)

محاسبه اقساط جی‌اس‌ام پی براساس مبلغ و مدت زمان بازپرداخت انجام می‌شود که در هنگام انتخاب طرح مورد نظرتان می‌توانید مبلغ اقساط را مشاهده کنید.

بازپرداخت اقساط از چه زمانی آغاز می شود؟ (باز پرداخت اقساط)

باز پرداخت اقساط یک ماه پس از دریافت اعتبار آغاز می‌شود.

چطور می‌توانم اقساطم را پرداخت کنم؟

شما می‌توانید با مراجعه به حساب کاربری خود در جی‌اس‌ام پی اقساط خود را به راحتی پرداخت کنید.

در صورت تاخیر در پرداخت اقساط چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورتی که پس از تاریخ سررسید مبلغ اقساط خود را پرداخت نکنید، مشمول جریمه نقدی و کاهش رتبه اعتباری در سیستم بانکی خواهید شد.

چگونه می توانیم به صورت حضوری خرید کنیم؟

برای خرید قسطی موبایل حضوری پس از دریافت اعتبار می‌توانید به یکی از ۷۰۰۰ فروشگاه موبایل همکار جی‌اس‌ام پی در سراسر ایران مراجعه کنید و گوشی مورد نظرتان را به صورت قسطی تهیه کنید.

وام خرید موبایل به چه صورتی واریز می‌شود؟

وام آنلاین خرید موبایل به صورت اعتبار به کیف پول جی‌اس‌ام پی شما اضافه می‌شود و شما می‌توانید با استفاده از این وام از فروشگاه‌های همکار جی‌اس‌ام پی خرید کنید.

برای دریافت وام اعتباری چه مدارکی باید ارائه کنم؟

برای دریافت وام اعتباری خرید موبایل لازم است تا علاوه بر مدارک هویتی مانند کارت ملی و شناسنامه، یک برگ چک صیادی بنفش هم ارائه کنید.

آیا لازم است که نسخه فیزیکی مدارک را هم ارسال کنم؟

بله، پس از بارگذاری و تایید لازم است تا نسخه فیزیکی مدارک برای وام و قرارداد را برای GSMPay ارسال کنید.

حداکثر مبلغ اعتباری که می‌توانم دریافت کنم چقدر است؟

در حال حاضر سقف وام اعتباری آنلاین خرید موبایل ۵۰ میلیون تومان است.

آیا برای دریافت وام کالا محدودیت سنی وجود دارد؟

بله؛ در حال حاضر افراد بالای ۱۸ سال و زیر ۷۰ سال می‌توانند وام خرید کالا دریافت کنند.

دریافت اعتبار خرید اقساطی موبایل چقدر زمان می‌برد؟

به طور معمول بعد از ثبت نام وام خرید کالا و در صورتی که تمام مدارک شما کامل باشد، ظرف مدت چند روز اعتبار به کیف پول شما افزوده می‌شود و می‌توانید خرید قسطی را شروع کنید.

برای خریدهای بیشتر از مبلغ وام هم می‌شه از این طرح استفاده کنند؟

بله؛ در صورتی که مبلغ خرید شما بیشتر از اعتبار دریافت شده باشد، می‌تواند مابه‌التفاوت را نقدی پرداخت کنید.

آیا می‌توان کم‌تر از ۵۰ میلیون تومان هم اعتبار دریافت کرد؟

بله شما می‌توانید در جی‌اس‌ام پی درخواست وام ۱۰ میلیونی تا ۵۰ میلیون تومان را ثبت کنید.

مدت زمان بازپرداخت وام چقدر است؟ (پرداخت اعتباری)

در حال حاضر مدت زمان بازپرداخت اعتبار در جی‌اس‌ام پی ۱۲ ماه است.

سود و کارمزد وام خرید کالا چقدر است؟ (نحوه محاسبه سود خرید اقساطی)

برای مشاهده نحوه محاسبه سود وام خرید اقساطی می‌توانید از محاسبه‌گر اقساط استفاده کنید و بسته به مبلغ درخواستی، میزان سود را مشاهده کنید.

بعد از تایید چک، چطور نسخه فیزیکی آن را ارسال کنم؟ (خرید با چک صیادی)

برای تکمیل فرآیند خرید با چک صیادی، پس از تایید تصویر چک، لازم است اصل چک را به آدرسی که به اطلاع شما می‌رسد ارسال کنید.

اگر نتوانم کل اعتبارم را استفاده کنم چه اتفاقی می‌افتد؟

در صورتی که تمام مبلغ اعتبار خرید دریافت شده را استفاده نکنید، این مبلغ در کیف پول اعتباری شما باقی می‌ماند و می‌توانید در آینده از آن برای خرید اعتباری استفاده کنید.

چطور متوجه شوم که اعتبار به کیف پولم اضافه شده‌است؟

پس از تایید تمام مراحل، واریز اعتبار خرید اقساطی به کیف پول جی‌اس‌ام پی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.

آیا می توان چک را به صورت حضوری به شرکت تحویل داد؟

خیر؛ برای سهولت در فرآیند دریافت مدارک، لازم است چک خود را برای جی‌اس‌ام پی از طریق پست ارسال نمایید.

فرایند دریافت اعتبار از ثبت‌نام تا شارژ کیف پول چقدر زمان می‌برد؟

به صورت کلی در صورتی که تمام مدارک شما تکمیل باشد، ظرف مدت چند روز از ثبت نام و درخواست اعتبار، کیف پول اعتباری شما شارژ می‌شود و می‌توانید خرید قسطی خود را انجام دهید.

آیا بعد از ثبت درخواست، امکان تغییر مبلغ اعتبار یا تعداد اقساط وجود دارد؟

خیر؛ بعد از ثبت درخواست اعتبار امکان تغییر مبلغ و تعداد اقساط وجود ندارد.

آیا در مراحل درخواست وام خرید کالا، امکان بازگشت و تغییر اطلاعات وجود دارد؟

در صورتی که مراحل توسط کارشناسان بررسی و تایید شده باشد، امکان تغییر اطلاعات وجود ندارد.